解构体验设计:走进中国消费思维

新冠肺炎疫情加快不同活动转向网上平台的速度,中国的数字经济在封城期间更是急速发展。受疫情影响,品牌和零售商必须创建一个横跨所有数码或分店接触点的顾客旅程,为他们带来愉快流畅的无缝个性化设置。

多位设计大师将分享中国的客户体验设计发展情况,以及如何吸引对数码科技日渐纯熟的内地消费者。

演讲概要

黄峰

「消费升级」和「数字化转型」是中国现时两大热门话题,所有品牌都尽力赶上数码经济,满足年青一代的多变需求。另外,来自不同行业的中国新兴品牌亦投入市场竞争。黄峰将就品牌如何推动中国的体验创新趋势,分享其独特的见解及实践方法,他亦会以小罐茶、蔚来汽车、屈臣氏及安利等国际和本地品牌为例子,剖析体验经济(eXperience Economy)的特点。
 

品牌领袖伙伴


虚拟体验伙伴

备註: 此论坛将以英语进行。

论坛资料

8月 27日

HKG 香港 21:25 (GMT+8) / LDN 倫敦 14:25 / NYC 紐約 09:25

讲者

黄峰

唐硕体验咨询 ∙ 体验思维®提出者, 创始人&CEO ∙ 中国内地

Simon Mitchell

Sybarite ∙ 共同创办人 ∙ 英国

贺子龙

Landor & FITCH Group ∙ 大中华区总裁 ∙ 香港

主持人

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